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국민건강보험공단 홈페이지나 앱에서 건강검진 대상자 확인 조회를 하다 보면,
간혹 오류 메시지가 뜨거나 조회가 제대로 되지 않는 경우가 있어요.
이럴 땐 어떻게 해결해야 할까요?
오늘은 2025 건강검진 대상자 확인 조회 오류 해결 방법을 정리해드릴게요.
📌 건강검진 대상자 확인 바로가기
👉 국민건강보험공단 홈페이지·앱에서 조회 가능
✅ 건강검진 대상자 조회 오류 원인
- 공동인증서 오류
- 인증서가 PC·모바일에 제대로 설치되지 않은 경우
- 브라우저 호환 문제
- 구형 인터넷 익스플로러 대신 크롬·엣지 권장
- 서버 접속 지연
- 대상자 조회 기간 초반에는 접속자가 몰려 오류 발생
- 개인정보 입력 오류
- 이름·주민등록번호 오타로 인한 조회 실패
- 시스템 점검 시간
- 공단 홈페이지는 새벽 시간대(보통 0시~2시) 점검
👉 오류는 대부분 인증서·브라우저·서버 문제에서 발생합니다.
✅ PC에서 오류 해결 방법
- 크롬, 엣지 등 최신 브라우저 이용
- 공동인증서 프로그램(보안 모듈) 재설치
- 팝업 차단 해제
- 개인정보 입력 다시 확인
👉 PC는 보안 프로그램 충돌이 가장 큰 원인이에요.
✅ 모바일에서 오류 해결 방법
- 앱 ‘The건강보험’ 최신 버전으로 업데이트
- 간편인증(카카오, 네이버 인증서 등) 사용 시도
- 네트워크 불안정 시 와이파이 → 데이터 전환
- 앱 캐시·데이터 삭제 후 재실행
👉 모바일은 앱 업데이트와 네트워크 환경 점검이 핵심이에요.
✅ 오류가 계속될 때 대처법
- 국민건강보험 고객센터(1577-1000) 전화 문의
- 가까운 공단 지사 방문 → 신분증 지참 후 대상 조회 가능
- 병원에서도 공단 시스템으로 대상 여부 조회 가능
👉 온라인 조회가 안 되더라도 오프라인 방법이 있으니 걱정하지 마세요.
✅ 예방 팁
- 미리미리 조회 (접속자 몰리는 시기 피하기)
- 인증서 유효기간 확인 (만료 전 갱신)
- 공단 알림톡·문자 서비스 등록 → 별도 조회 필요 줄어듦
✨ 마무리
오늘은 건강검진 대상자 확인 조회 오류 해결 방법을 정리해봤어요.
핵심은 브라우저·인증서 문제를 우선 확인하고, 안 되면 고객센터나 지사 방문으로 해결 가능하다는 점이에요.
👉 만약 오류 때문에 조회를 못 하고 있다면,
오늘 알려드린 방법으로 바로 해결해보세요! 😊
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